お問い合わせ・ご相談
ご予約から診療までの流れ
よくあるご質問
Q
保険診療は受けられますか？
A
当院の診療はすべて自由診療（保険適用外）となっています。診療内容や処方するサプリメントは、保険診療では対応が難しいホルモン療法・栄養療法を中心とした自由診療です。診療費や処方内容は事前にご説明し、ご納得いただいた上で進めますのでご安心ください。
Q
オンライン診療はどのように受けられますか？
A
まず、Web診察予約フォームからお名前、メールアドレス、受診希望日などを入力し、送信してください。クリニックからリンクを送ります。専用アプリ「melmo（メルモ）」を使用してご自宅から受診いただけます。通院が難しい方にもおすすめの方法です。
Q
メラトニンやサプリメントはオンラインでも購入できますか？
A
診察の結果、必要と判断された場合は、オンライン診療でもメラトニン などのサプリメントを購入いただけます。決済はアプリ上で完結し、郵送でご自宅にお届けします。来院が難しい方でも、継続的な治療やサプリメント補助を受けることが可能です。
Q
診療時間や休診日を教えてください。
A
診療時間は午前10:00〜13:00、午後14:00〜18:00です。休診日は金曜・日曜・祝日となっております。オンライン診療のご予約は診療時間内で対応していますので、ご都合に合わせてアプリから日時をご選択ください。
Q
予約の変更やキャンセルはできますか？
A
アプリのマイページから、24時間いつでもご自身で予約の変更やキャンセルが可能です。キャンセル料はいただいておりませんが、直前のキャンセルや無断キャンセルは他の患者様のご迷惑になりますので、お早めのご対応をお願いいたします。
Q
初診時に必要な持ち物や準備はありますか？
A
オンライン・対面ともに、初診時は問診票の記入が必須となります。オンラインの場合は事前にアプリ上で入力してください。対面の場合は保険証の確認は不要ですが、現在服用中の薬やサプリメントがある方はお知らせください。診療内容を的確に把握するための参考となります。
Q
どのくらいの期間で効果が期待できますか？
A
治療内容や体質によって個人差がありますが、ホルモン療法や不眠治療では、数週間〜数か月を目安に変化を感じる方が多いです。無理なペースで進めるのではなく、医師と相談しながら段階的に進めていきます。継続的なフォローも行いますので、安心してご相談ください。
Web診察予約
フォーム送信後、担当より折り返しご連絡し、日程を確定いたします。
プライバシーポリシー
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医療法人今生会シゲトウクリニック
〒601-8003
京都市南区東九条西山王町11番地 白川ビルII 7F
代表 重藤 誠
TEL：075-574-7360／E-mail：info@shigeto-cl.com
（受付時間：午前10:00〜13:00／午後14:00〜18:00、休診日を除く）
2016年9月1日制定 2026年7月1日改定